AI receptionist voor restaurants
AI receptionist voor restaurants die geen reserveringen meer missen wil
Het is etenstijd. Eindelijk. De hele dag heb je voorbereidingen gedaan en nu loopt het restaurant lekker vol. De keuken draait, gasten wachten op een tafeltje en dan gaat de telefoon. Een reservering? Iemand die niet op komt dagen? Of een vraag over allergenen?
Eigenlijk heb je in deze drukte geen tijd om de telefoon op te nemen, maar als je niet opneemt, reserveren ze waarschijnlijk ergens anders.
Met de ai receptionist van HeyFred wordt elke oproep opgenomen. Altijd. Ook tijdens piekmomenten en buiten openingstijden. Zonder dat jij of je team steeds moet schakelen tussen service op de vloer en de telefoon.
Veel restaurants lopen dagelijks omzet mis door gemiste gesprekken. Niet omdat je niet wil opnemen, maar omdat het simpelweg niet kan. Je kunt niet altijd bereikbaar zijn, maar klanten willen wél altijd kunnen reserveren.
Dit is waar een ai receptionist voor restaurants van pas komt. Met HeyFred heb je een receptionist die
- Alle oproepen beantwoord, ook als meerdere gasten tegelijk bellen
- Reserveringen aanmaakt, wijzigt en kan annuleren
- Vragen beantwoord over het menu, allergenen en openingstijden
- Actief klanten kan herinneren aan hun reservering, om lege tafels te voorkomen
Je klant belt in het Spaans? Fred antwoordt in het Spaans.
Fred herkent automatisch de taal van de beller en schakelt moeiteloos. Meer dan 100 talen en accenten, zonder configuratie. Klik op een taal om te luisteren.
Fred ontzogt
Reserveringen beheren
Fred kan reserveringen inplannen, wijzigen en annuleren. Jij geeft aan welke informatie nodig is, zoals de datum, tijd, aantal personen en voorkeuren en de ai receptionist boekt direct vervolgens direct in je reserveringssysteem.
Vragen over menu & allergenen
Als iemand vragen heeft over het menu of allergenen, beantwoord Fred deze volledig zelfstandig. Dat kan zowel telefonisch, als via WhatsApp of live chat.
Voorkom lege tafels
Jouw slimme ai receptionist belt of Appt klanten actief om ze te herinneren aan hun reservering. Als ze onverwachts verhinderd zijn, kan Fred de reservering direct aanpassen of annuleren.
Doorverbinden als het nodig is
Is er een vraag te complex? Dan kan Fred altijd doorverbinden of een terugbelverzoek aanmaken. Maar net wat je prettiger vindt. Je ontvangt dan een duidelijke samenvatting van de vraag en het gesprek.
Telefonie en communicatie
HeyFred werkt op je bestaande telefoonnummer en kan worden gekoppeld aan VolP en mobiele doorschakeling. Bevestigingen en updates kunnen automatisch via WhatsApp worden verstuurd of worden nagebeld.
Overzicht en controle
Alle gesprekken, reserveringen en vragen zijn inzichtelijk in één dashboard. Je ziet precies wat er is afgesproken en wat opvolging nodig heeft.
Werkt met jouw favoriete reserveringssysteem
Zij lieten Fred al opnemen.
Ik sta de hele dag te knippen. Fred plant nu al mijn afspraken en ik mis geen enkele klant meer. Voelt alsof ik er een collega bij heb.
Klanten bellen in het Pools, Turks, Engels… Fred schakelt gewoon. Onze bezetting aan de balie is gehalveerd.
We draaien outbound campagnes in vijf landen tegelijk. Vroeger vijf callcenters, nu één dashboard.
Veelgestelde vragen
Ja. Fred is beschikbaar in meer dan 100 talen en verschillende stemgeluiden en accenten. Je kunt zelfs je éigen stem opnemen, om Fred nog natuurlijker te laten klinken. Je kunt onze samples beluisteren om een impressie te krijgen of Fred 7 dagen lang gratis proberen.
Ja. Dat heft deels te maken met de tijd die je normaal kwijt bent aan gesprekken, maar ook aan de tijd die je weer nodig hebt om je werk neer te leggen en weer aan je werk te gaan. Je bespaart al snel tientallen uren per maand! Bekijk onze calculator om te zien hoeveel geld je daar mee bespaard.
Bij ons betaal je veilig en eenvoudig. We accepteren de meest gebruikte betaalmethoden zoals Creditcards (Visa, Mastercard, American Express, etc.), Automatische incasso (SEPA Direct Debit) en iDEAL. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding en worden afgehandeld door Stripe.
Absoluut! Je kunt elk abonnement 7 dagen gratis proberen zonder enige verplichting. We vragen niet om je creditcardgegevens, dus je zit nergens aan vast. Vraag nu je gratis proefperiode aan.
Jazeker. Je kunt je pakket op elk gewenst moment aanpassen via je accountinstellingen. Upgrades worden direct doorgevoerd, en downgrades gaan in bij de start van de volgende factureringsperiode.
Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Als je een maandelijks abonnement hebt, stopt het aan het einde van de huidige factureringsperiode. Bij een jaarlijks abonnement loopt het door tot het einde van de jaarlijkse termijn.