AI receptionist voor restaurants
AI receptionist voor restaurants die geen reserveringen meer missen wil
Het is etenstijd. Eindelijk. De hele dag heb je voorbereidingen gedaan en nu loopt het restaurant lekker vol. De keuken draait, gasten wachten op een tafeltje en dan gaat de telefoon. Een reservering? Iemand die niet op komt dagen? Of een vraag over allergenen?
Eigenlijk heb je in deze drukte geen tijd om de telefoon op te nemen, maar als je niet opneemt, reserveren ze waarschijnlijk ergens anders.
Met de ai receptionist van HeyFred wordt elke oproep opgenomen. Altijd. Ook tijdens piekmomenten en buiten openingstijden. Zonder dat jij of je team steeds moet schakelen tussen service op de vloer en de telefoon.
Wat een ai receptionist voor jouw restaurant oplost
Veel restaurants lopen dagelijks omzet mis door gemiste gesprekken. Niet omdat je niet wil opnemen, maar omdat het simpelweg niet kan. Je kunt niet altijd bereikbaar zijn, maar klanten willen wél altijd kunnen reserveren.
Dit is waar een ai receptionist voor restaurants van pas komt. Met HeyFred heb je een receptionist die
- Alle oproepen beantwoord, ook als meerdere gasten tegelijk bellen
- Reserveringen aanmaakt, wijzigt en kan annuleren
- Vragen beantwoord over het menu, allergenen en openingstijden
- Actief klanten kan herinneren aan hun reservering, om lege tafels te voorkomen
Wat een ai receptionist voor jouw restaurant doet
Reserveringen beheren
Fred kan reserveringen inplannen, wijzigen en annuleren. Jij geeft aan welke informatie nodig is, zoals de datum, tijd, aantal personen en voorkeuren en de ai receptionist boekt direct vervolgens direct in je reserveringssysteem.
Vragen over menu & allergenen
Als iemand vragen heeft over het menu of allergenen, beantwoord Fred deze volledig zelfstandig. Dat kan zowel telefonisch, als via WhatsApp of live chat.
Voorkom lege tafels
Jouw slimme ai receptionist belt of Appt klanten actief om ze te herinneren aan hun reservering. Als ze onverwachts verhinderd zijn, kan Fred de reservering direct aanpassen of annuleren.
Doorverbinden als het nodig is
Is er een vraag te complex? Dan kan Fred altijd doorverbinden of een terugbelverzoek aanmaken. Maar net wat je prettiger vindt. Je ontvangt dan een duidelijke samenvatting van de vraag en het gesprek.
Werkt met jouw favoriete reserveringssysteem
Als je jouw reserveringssysteem niet ziet staan, neem dan gerust contact met ons op. We breiden onze koppelingen graag uit.
Waarom restaurants kiezen voor een ai receptionist
Geen omzet verliezen
Voor restaurants kan een gemiste oproep of een Appje die te lang niet beantwoord wordt veel geld kosten. Een gemiste reservering of een annulering gemist, met een lege tafel tot gevolg. Met een ai receptionist weet je zeker dat alle reserveringen en annuleringen binnenkomen, zodat je die tafel alsnog kunt vullen.
Werkdruk
Omdat je tijdens je werk geen last meer hebt van een telefoon die continu rinkelt, heb je meer rust en focus op de werkvloer. Dat is prettig voor jou en je team, zodat ze zich kunnen focussen op de gasten die er zijn.
Uitstraling & klanttevredenheid
Een ai receptionist voor restaurants helpt bij de uitstraling en klanttevredenheid. Gasten kunnen áltijd bellen of Appen, krijgen direct antwoord op hun vraag en kunnen reserveren wanneer het hun uit komt. Perfect voor de uitstraling en klanttevredenheid van jouw restaurant.
Schaalbaar & bereikbaar
Een ai receptionist voor restaurants is schaalbaar. Of je nu zelfstandig bent, een klein team hebt of meerdere locaties met tientallen - zo niet honderden - collega's. Fred beantwoord alle gesprekken, beantwoord vragen via de website en gesprekken op WhatsApp.
Fred spreekt meer dan 100 talen
Als restaurant is de kans groot dat je reserveringen ontvangt van mensen die geen Nederlands spreken. Denk aan toeristen uit Duitsland, Frankrijk en andere omliggende landen. Het is lastig om zelf alle talen vloeiend te begrijpen en spreken, laat staan dat je dat van je hele team mag verwachten.
Fred spreekt meer dan 100 talen . Zo heb je een ai receptionist voor je restaurant die vrijwel iedereen in zijn of haar eigen taal te woord kan staan. Zowel telefonisch en via WhatsApp.
Telefonie en communicatie
HeyFred werkt op je bestaande telefoonnummer en kan worden gekoppeld aan VolP en mobiele doorschakeling.
Bevestigingen en updates kunnen automatisch via WhatsApp worden verstuurd of worden nagebeld.
Overzicht en controle
Alle gesprekken, reserveringen en vragen zijn inzichtelijk in één dashboard. Je ziet precies wat er is afgesproken en wat opvolging nodig heeft.
Ik ben positief verrast over de voordelen van Fred. We hebben zonder iets te doen meer reserveringen dan ooit. Het kan niet anders dan dat we deze vroeger hebben gemist. 100% tevreden!
Mark
Restaurant Heerenveen
Benieuwd hoe het werkt?
Benieuwd hoe het klinkt? Doe dan een testgesprek met onze assistent Fred. Je mag hem in drie minuten het hemd van het lijf vragen