AI-telefoonassistent voor jouw bedrijf

De AI-telefoonassistent van HeyFred neemt jouw telefoongesprekken aan, kan uitbellen, maakt afspraken en geeft klanten direct antwoord. Het is de perfecte oplossing voor kapsalons, restaurants, makelaars, webwinkels en vrijwel alle MKB-bedrijven in Nederland. Fred ontzorgt jou en je personeel en verhoogt de klanttevredenheid.

Een AI-telefoonassistent neemt je zakelijke telefoon op, beantwoordt vragen in gewone spreektaal en handelt het gesprek zelf af. Fred staat 24 uur per dag klaar, ook ’s avonds en in het weekend. Je beller krijgt geen keuzemenu en staat nooit in de wacht.

Fred neemt op bij de eerste beltoon, beantwoordt veelgestelde vragen, plant afspraken in je agenda en noteert terugbelverzoeken. Hij belt ook zelf uit, bijvoorbeeld om leads op te volgen. Naast de telefoon beheert hij WhatsApp, Facebook Messenger en de livechat op je site.

Start kost €49 per maand en bevat één AI-assistent met 250 belminuten. Extra minuten kosten €0,40. Flow kost €149 per maand met drie assistenten en 500 minuten, Pro €249 met tien assistenten en 1.000 minuten. Bij jaarlijkse betaling krijg je 20% korting.

Ja. Sinds de nieuwe EU-regels moet een AI-telefonist aan het begin van het gesprek duidelijk maken dat de beller met AI praat. Fred doet dat uit zichzelf, in de taal van de beller. Lees hoe de identificatieplicht precies werkt.

Wordt een vraag te specifiek, dan schakelt Fred het gesprek door naar de juiste collega en geeft hij de notities van het gesprek meteen mee. Je medewerker weet dus waar het over gaat. Je bepaalt zelf per onderwerp wanneer Fred doorverbindt en naar wie.